接上期
(行销法令:凡事只有契而不舍,成功就不是遥不成及的。)
在那次碰头中,总裁跟他的儿子还有公司4个高层请我吃饭,这面子够大了。吃饭到30分钟,总裁跟我说:“对不起,我和我的儿子要走了。”脱离之前,总裁跟资深的业务副总讲:“让这幼我获得总代理,从今全国午起头订货。”
在我获得这个总代理之前,台湾有个做名牌的,已经做了25年服装,而我齐全没有经验,却战胜了一个有25年经验的。
所以顾客不只买产品,他更买你做事当真的态度。我以为,若是一幼我很当真、很恳切,他险些能够签下任何合约。
我20岁时对车子出格感兴致,又很喜欢讲话,就到一家车行去工作。
两个月之后老板说:“Steve,你两个月没有卖出两台车子,即将被开除。”有一天我就预感老板可能要把我炒掉,筹备自动辞职。
了局到了下午忽然来了两个女士,这个说美高梅4688集团am车不好看,价值太贵了;那个说二手车引擎又不好,把美高梅4688集团am车行品评的一无可取。
我说这样好了,既然你不喜欢我们车行的车子,那你们到底喜欢什么车子,我开我们车行的示范车带你们出去买你要得车子,只有你喜欢哪个车型,我坐下来助你们交涉。由于我知路它有几多利润空间,这样好不好?
(行销法令:即便顾客不买产品,你依然要为他提供征询服务和售前服务。)
看了2个幼时,那两个女士回来,说:“Steve,我们决定买你的车子!”我吓了一跳,我说:“你们不是说美高梅4688集团am车子不太好吗?”她们说:“你们的车子真的不太好,但你的服务是不错的!”
(行销法令:你先为顾客思考,顾客才为你思考。)
当天我卖了一辆车子,老板看到我,说:“祝贺你,你以来会造成乔吉拉德的,
当老板注定你,又赚到别人的佣金,顾客这么鉴赏你,你那天还好心理辞职呀?因而,第二天早上我又去了,表情好愉快。
早上9:00,来了一对夫妻,带了一个幼孩,示范了一个半幼时后,这个太太决定向我买车子,她跟经理在谈合同的事件。
他的先生跑过来了,说:“我们今天是要去去比5家车行,哪家开价最低,我们就跟他采办,我们是9:30到你的车行,显然你是第一家,所以我
们绝对不成能买你的。但是我太太后来为什么决定向你买呢,是由于她感触你的服务态度比力好,她说,即便这个车行贵一点点,你赚取这个佣金也是应该的。”
(行销法令:顾客往往采办的是你的服务态度。)
到了第三天,我真的要辞职了。又来了个饭店的经理,叫伯纳,我说:我能为你服务吗?他说轻易看看,就走来走去。后来,他问我:请问你叫什么?我说我叫Steve啊。你为什么来这里工作?
我就跟他讲,我5岁时就立志要成功,这是我伟大打算的一部门,讲了一堆,讲到他感动,直到他说:好吧,Steve,我跟你买一辆车子吧,我说:你不是轻易看看嘛,怎么成了轻易买买了呢?
他说:我今天来,真的只是轻易看看而已,但是我看你这么想成功,为了援手你成功,我跟你买一辆车子好啦。
(行销法令:推销员推销自己比推销产品更沉要。)
陆续三天卖三辆车子,但是我连车子都没有示范呢。
可见,世界上最顶尖的推销员都知路,他所销售的产品,不是产品自身,而是他自己,他自己就是产品,顾客在买产品之前,他肯定先买这个营销代表,当他喜欢你,相信你之后,而后才是选择产品。
(行销法令:只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会起头采办你的产品。)
―――完―――